المنظمات الشريكة للمفوضية UN في مصر: دعم المفوضية السامية لشؤون اللاجئين وخدمات المساعدات الإنسانية 2025

المنظمات الشريكة للمفوضية UN في مصر

في قلب القاهرة، حيث تختلط الثقافات وتتقاطع الطرق بين شعوب مختلفة، يبرز حضور المفوضية السامية لشؤون اللاجئين UNHCR كركيزة أساسية لدعم مئات الآلاف من اللاجئين والباحثين عن الأمان. لكنّ المفوضية لا تعمل وحدها إطلاقاً، بل تعتمد على شبكة واسعة من المنظمات الشريكة للمفوضية التي تتحمّل المسؤولية على الأرض وتقدّم الخدمات بشكل مباشر. هذه المنظمات ليست مجرد مؤسسات خيرية، بل هي شريان الحياة الذي يمدّ اللاجئين بالدعم الإنساني، الطبي، التعليمي والقانوني بشكل متكامل دائماً.

ولعلّ أهمية هذه الشبكة تكمن في أنّها لا تقتصر على توزيع المساعدات فحسب، بل تعمل أيضاً على تمكين اللاجئين، وفتح أبواب جديدة أمامهم لبناء مستقبل أفضل. في هذا المقال سوف نتعرّف معاً على أبرز هذه المنظمات الشريكة في مصر، مع إبراز دور كل منها في دعم اللاجئين وتخفيف معاناتهم إنسانياً واجتماعياً. 🌍🤝

منظمات تقدّم المساعدات الإنسانية والإغاثية

في مصر، يواجه آلاف اللاجئين وطالبي اللجوء تحديات يومية مرتبطة بالسكن، الصحة، وفرص العمل. لكنّ الأمل لا ينقطع، فهناك منظمات إنسانية تعمل بلا كلل لتقديم الدعم والإغاثة. دعونا نستعرض أبرز هذه الجهات التي أصبحت شريان حياة لكثير من الأسر 👇

1- صُنّاع الحياة

منظمة مصرية رائدة، تضع الإنسان في قلب رسالتها دائماً. تعمل على تمكين اللاجئين عبر مشروع سبل دعم العيش الذي لا يقتصر على المساعدات المباشرة، بل يشمل:

• فرص لريادة الأعمال.
• تدريب وإرشاد مهني.
• ربط اللاجئين بسوق العمل للحصول على وظائف مستقرة.

هذه الخطوات ليست مجرد خدمات، بل هي وسيلة تمنح الأفراد القدرة على الاعتماد على أنفسهم والعيش بكرامة فعلياً.

📞 للتواصل: 01092383666
🕘 المواعيد: الأحد – الخميس (9 صباحاً – 5 مساءً)

2- هيئة كير الدولية

حين نذكر كلمة “حماية”، يقف اسم كير الدولية في المقدمة. فهي ليست فقط مؤسسة إغاثية، بل مساحة آمنة للفئات الأكثر هشاشة.

• المساحات الصديقة للمرأة 👩‍🦰: أماكن توفر دعماً نفسياً وقانونياً، إضافةً إلى ورش تدريب على الدفاع عن النفس.
• خدمات الدعم النفسي: جلسات علاجية جماعية، وإدارة حالات فردية.
• دعم المعيشة: مساعدة اللاجئين في إطلاق مشاريع صغيرة بالقاهرة وأسوان.

📍 العناوين:

• 6 أكتوبر: عمارة 22، الحي الأول
• الإسكندرية: 14 شارع زهران رشدي – جليم

📞 الخط الساخن: 17536
📧 البريد الإلكتروني: livelihood@cef-eg.org
🕘 المواعيد: الأحد – الخميس (9 صباحاً – 5 مساءً)

3- هيئة الإغاثة الكاثوليكية

تتجاوز هذه الهيئة مفهوم “المساعدة التقليدية” لتصبح مدرسة حياة حقيقية. تركّز بشكل خاص على التعليم والتأهيل المهني، بدعم مباشر من المفوضية السامية لشؤون اللاجئين.

• منح تعليمية في المدارس الحكومية والخاصة.
• دروس لغات (العربية والإنجليزية).
• برامج تدريب مهني ومبادرات لريادة الأعمال.
• دعم مادي وعيني لبدء أنشطة مدرّة للدخل، خصوصاً للفئات الهشّة مثل القاصرين غير المصحوبين.

📞 أرقام التواصل:

• التعليم: 01285003114 / 01030499923
• الشكاوى: 01000564747
• الإرشاد التربوي: 01069341111

📍 العنوان: عمارة 33، شارع 106 – حدائق المعادي (محطة مترو حدائق المعادي)
🕘 المواعيد: الأحد – الخميس (9 صباحاً – 3 عصراً)

4- مصر الملجأ

حينما نتحدث عن الصحة، يظهر اسم “مصر الملجأ” كوجهة أساسية. تهتم هذه المنظمة بشكل خاص باللاجئين في مجالات:

• الرعاية الصحية الأولية.
• الصحة الإنجابية.
• رعاية الأطفال دون سن الخامسة.
• متابعة الأمراض المزمنة مثل السل وفيروس نقص المناعة البشرية/الإيدز.

📍 الفروع:

• مدينة نصر: موقف الحي العاشر – السوق – عمارة مكتب تموين الحي العاشر
  📞 01211970028 | ⏰ الثلاثاء، الأربعاء، السبت (8 صباحاً – 2 ظهراً)

• الزمالك: كنيسة جميع القديسين – 5 شارع ميشيل لطف الله خلف فندق ماريوت
  📞 01272040710 – للدعم النفسي: 01211970032
  ⏰ الإثنين – الخميس والسبت (8 صباحاً – 3 عصراً)

• السادس من أكتوبر: 48 المحور المركزي – الحي العاشر
  📞 01211970037 | ⏰ الأحد – الخميس (8 صباحاً – 3 عصراً)

✨ هذه المنظمات ليست مجرد أسماء على الورق، بل جدران أمان تقي آلاف اللاجئين من الانكسار، وتفتح أمامهم أبواباً جديدة للحياة والأمل.

منظمات تقدّم الدعم الصحي والطبي

لا يقتصر احتياج اللاجئين على السكن والغذاء فحسب، بل يمتدّ ليشمل الرعاية الصحية التي تُعدّ أساس الاستقرار والكرامة الإنسانية. في هذا القسم، نسلّط الضوء على جهتين بارزتين تقدّمان خدمات طبية شاملة ومتنوعة 👇

1- أطباء بلا حدود

حين يرتبط الأمر بالعلاج المجاني والدعم النفسي، يظهر اسم أطباء بلا حدود بقوة.

• الخدمات الأساسية:

  • رعاية صحية ونفسية متخصّصة للناجيات/ الناجين من العنف القائم على النوع الاجتماعي.
  • متابعة دقيقة للحالات قبل الولادة وبعدها.
  • جلسات دعم نفسي فردية وجماعية.

📍 العنوان: 27 شارع القدس – المهندسين – الجيزة
📞 الهاتف: 01222213181
🕘 المواعيد: يومياً من 9 صباحاً حتى 5 مساءً

2- مرسال

منظمة مصرية أصبحت اسماً مألوفاً في مجال الرعاية الصحية، بفضل انتشار عياداتها وتنوّع خدماتها.

• الخدمات الطبية:

  • استشارات مجانية يقدمها أطباء متخصصون.
  • وصفات للأدوية المدعومة.
  • إحالات لفحوصات تشخيصية بأسعار مدعومة.
  • خدمات طوارئ على مدار 24 ساعة.

📍 الفروع: القاهرة الكبرى والإسكندرية
📞 الخط الساخن: 17365 (متاح من السبت إلى الخميس – 9 صباحاً حتى 9 مساءً)
📞 أرقام إضافية: 01280770146 – 01280769456

✨ ما يميّز هذه المنظمات أنّها لا تقدّم الدواء فحسب، بل تعطي اللاجئين شعوراً بالأمان والطمأنينة، وهو ما يساوي أحياناً العلاج ذاته.

منظمات تقدّم الدعم القانوني والحقوقي

يواجه اللاجئون والمهاجرون تحديات قانونية معقّدة، من الاعتقال التعسفي إلى مشاكل الأحوال الشخصية. هنا يظهر دور المنظمات الحقوقية التي توفّر الحماية القانونية وتساعد في ضمان العدالة 👇

1- المؤسسة المصرية لدعم اللاجئين

تُعدّ هذه المؤسسة من أبرز الجهات التي تقدّم خدمات الحماية والدعم القانوني.

• مجالات المساعدة القانونية:

1. 1. مساعدة اللاجئين ضحايا الاعتقال التعسفي أو الترحيل القسري.
   2. الدفاع عن اللاجئين ضحايا الجرائم.
   3. تقديم الدعم للاجئين في حال مواجهة محاكمات غير عادلة.

كما تشمل خدماتها قضايا إدارية مثل السكن، التوظيف، وتسجيل الأحوال الشخصية (المواليد، الزواج، الطلاق، والوفاة).
وتعمل المؤسسة أيضاً على تثقيف اللاجئين حول حقوقهم، ومساعدتهم في تطوير استراتيجيات لحماية مجتمعاتهم من الانتهاكات.

📍 العنوان: 2 شارع حسين المعمار – تقاطع محمود بسيوني – الدور الثالث – وسط البلد – القاهرة
📞 الهواتف (طوال اليوم): 01272020956 / 01272020938
📞 خط الاستشارة: 01222210534
📞 أرضي: 0225751118
💬 واتساب: 01272020956
🕘 المواعيد: من الأحد إلى الخميس – 9 صباحاً حتى 5 مساءً

2- إتجاه

مؤسسة إتجاه تركّز على تمكين اللاجئين وملتمسي اللجوء عبر مشاريع سبل العيش التي تشمل:

• ريادة الأعمال.
• فرص التوظيف.
• الإرشاد المهني.

كما تستقبل المؤسسة شكاوى واستفسارات اللاجئين بشكل مباشر.

📞 الهواتف: 01017077749 / 01557923346
📧 البريد الإلكتروني للشكاوى: BEDAYAT@etijah.org
🌐 فيسبوك: www.facebook.com/Etijah.org
🕘 المواعيد: من الأحد إلى الخميس – 9 صباحاً حتى 5 مساءً

✨ بفضل هذه المنظمات، يحصل اللاجئون على شبكة حماية قانونية تقلّل من المخاطر وتمنحهم ثقة في مواجهة التحديات.

منظمات تقدّم الدعم التعليمي والتدريبي

لا يقتصر دعم اللاجئين على توفير المأوى أو الغذاء فقط، بل يمتد ليشمل التعليم والتدريب، باعتبارهما أساس بناء مستقبل أفضل 🎓. هذه بعض المنظمات التي توفّر برامج تعليمية، تدريبية، وحماية للأطفال والشباب:

1- ساينت آندروز لخدمات اللاجئين (ستارز) ⭐

تُعتبر ستارز (STARS) من أبرز المراكز التي تركّز على الأطفال غير المصحوبين والمنفصلين عن ذويهم.

• خدمات الحماية:

  • استجابة لحالات الطوارئ.
  • دعم نفسي واجتماعي وعاطفي.
  • الإسعافات الأولية النفسية.
  • أنشطة تربوية جماعية.
  • دعم السكن للأطفال المعرّضين للخطر.

• الخدمات التعليمية:

  • تعليم قبل مدرسي، ابتدائي، وثانوي (وفق المنهج السوداني باللغة الإنجليزية).
  • دورات لغات (عربية، إنجليزية).
  • تكنولوجيا المعلومات.
  • تدريب مهني (الخياطة، الحرف اليدوية، الحناء).

📞 أرقام التواصل:

• حماية الطفل: 01033348659 / 01064400281

• المشورة القانونية (عن بُعد): 01029842820

• تعليم الكبار: 01090686538

• التعليم المبكر: 01033315544

• خطوط المعلومات:

  • عربي/إنجليزي/أورومو/أمهري: 01033316644
  • عربي/إنجليزي/صومالي: 01033316655
  • عربي/إنجليزي/تجريني: 01033316677
  • جميع اللغات: 01050227388

📍 العنوان: 38 شارع 26 يوليو – ميدان الإسعاف (أقرب محطة مترو: ناصر)
🕘 المواعيد: الأحد – الخميس (9 صباحاً – 5 مساءً)

2- بلان إنترناشونال 🌍

تُركّز بلان إنترناشونال على حماية الطفل والتمكين الاقتصادي للاجئين:

• حماية الطفل:

  • دعم الأطفال غير المصحوبين.
  • إدارة الحالات.
  • مساعدات نقدية للأطفال دون 13 عاماً.
  • ترتيبات رعاية آمنة.

• سبل كسب العيش:

  • تدريب مهارات العمل.
  • دعم مشاريع صغيرة.
  • تسهيل الوصول إلى سوق العمل.

📞 هواتف:

• إدارة الحالات: 01001330644
• طوارئ السكن (24/7): 01064551183
• دعم المعيشة (الإسكندرية والوجه البحري): 01025029995

📍 الفروع:

• كليوباترا: 12 شارع محمود الطوريني – أمام محطة ترام كليوباترا الصغرى.
• العجمي: برج الإيمان – 5 شارع محمد منصور (متفرع من شارع الهانوفيل الرئيسي).

3- بستيك (PSTIC) 🤝

برنامج تابع لـ تير دي زوم، يعتمد على فرق من اللاجئين أنفسهم لتقديم الحماية والدعم المجتمعي.

• خدمات الحماية:

  • دعم منزلي ومجتمعي للأطفال المعرّضين للخطر.
  • خط طوارئ 24/7: 01110866333 / 01127777005
  • خدمات إسكان محدود للأشخاص المعرّضين لمخاطر أمنية.

• الصحة:

  • دعم طبي في الطوارئ (24/7).
  • رعاية صحية اختيارية بالتعاون مع شركاء.
  • خط الطوارئ: 01127777404

• الصحة العقلية والدعم النفسي والاجتماعي:

  • استشارات فردية وجماعية (أطباء نفسيون + مستشارون).
  • إدارة الأزمات على مدار الساعة.
  • عيادات متاحة في جاردن سيتي ومدينة نصر وقريباً في 6 أكتوبر.
  • برنامج دعم متعاطي المخدرات وأسرهم.
  • مجموعات للتعامل مع الضغوطات.

• مبادرات مجتمعية:

  • مركز الفرص (CFO) لتدريب ذوي الاحتياجات الخاصة.
  • ورش للشباب لتعزيز ثقافة السلام.
  • حملات توعية بالصحة النفسية والحياة الآمنة.

📞 أرقام الطوارئ والمعلومات:

• 0127777404 / 01127777005 / 01110866333
  🌐 لمزيد من المعلومات:

• صفحة الفيسبوك

• مجموعات: تليجرام، واتساب، بودكاست على سبوتيفاي.

✨ من خلال هذه المبادرات، يحصل اللاجئون على فرص للتعليم والدعم النفسي والاجتماعي، ما يمنحهم أملاً في مستقبل أكثر استقراراً.

منظمات تقدم الدعم النفسي والاجتماعي

1- هيئة إنقاذ الطفولة (Save the Children)

الخدمات المقدمة:

• حماية الطفل (تقييم المصلحة الفضلى للأطفال غير المصحوبين أو المعرضين للخطر).
• دعم الأطفال المعرضين لسوء المعاملة، الإهمال، أو الاستغلال.
• تدريبات مهنية، دعم سبل المعيشة، التوظيف، وصندوق بداية المشاريع (للشباب 18–24 عاماً من الوافدين الجدد).

التواصل:

• جميع المحافظات (عدا دمياط): 📞 01015933433
• العنوان: 6 خان يونس، المهندسين
• موبايل: 01017403477
• أوقات العمل: الأحد – الخميس (9:00 صباحاً – 5:00 مساءً)

2- تير دي زوم (Terre des Hommes)

الخدمات المقدمة عبر المراكز المجتمعية (القاهرة – الإسكندرية):

• استعلامات عن خدمات المفوضية والشركاء.
• مساحات رقمية للتعلم والتقديم عبر الإنترنت.
• قاعات تدريب، جلسات معلومات، فعاليات مجتمعية.
• برنامج تمكين الشباب (200 شاب/ة – محو الأمية الرقمية، CV، لغة إنجليزية).
• خدمات للأشخاص ذوي الإعاقة، النساء المعرضات للخطر، وكبار السن.
• عيادات قانونية وجلسات استشارات قانونية.

عناوين وأرقام:

• المعادي: 📞 01022273561
• مدينة نصر: 📞 01070999076 – 01016999797
• 6 أكتوبر: 📞 01061610825 – 01000256482
• البحوث: 📞 01070992927 – 01070999083
• الإسكندرية (سيدي بشر): 📞 01055515979 (24 ساعة)
• الأشخاص ذوي الإعاقة: 📞 01070992928
• أوقات العمل: الأحد – الخميس (9:00 صباحاً – 5:00 مساءً)

3- المنظمة الدولية للهجرة (IOM)

• دعم وإعادة التوطين لبرنامج قبول اللاجئين بالولايات المتحدة (مجاناً).
• مساعدة المهاجرين المستضعفين (ضحايا الاتجار بالبشر، الناجين من العنف، غير المسجلين بالمفوضية).
• خدمات: المساعدات الاجتماعية والاقتصادية، الإسكان، الصحة النفسية، الدعم القانوني، التعليم، المساعدة الطبية.
• المساعدة على العودة الطوعية وإعادة الإدماج.

التواصل:

• التسجيل: 📞 01033398239 (الأحد – الأربعاء: 1:00 ظهراً – 3:00 عصراً)

• خط ساخن لمساعدة المهاجرين: 📞 01032046064 (الأحد – الخميس: 9:00 صباحاً – 12:00 ظهراً)

• مركز دعم إعادة التوطين: 📞 19472

• البريد الإلكتروني:

  • للاستفسارات: 📧 egyptmpainquiries@iom.int
  • للإبلاغ عن الاحتيال: 📧 egyptmpafraud@iom.int

• الموقع: 🌐 www.jordan.iom.int/refinfo

الختام

يهدف هذا الدليل إلى تزويد اللاجئين وطالبي اللجوء والمهاجرين في مصر بخريطة واضحة وشاملة لأبرز المنظمات والجهات التي تقدم الدعم القانوني، الطبي، النفسي والاجتماعي.
إن معرفة حقوقك، والجهات التي يمكن التوجه إليها، يشكل خطوة أساسية لضمان الحصول على الحماية والخدمات التي تستحقها.

نوصيك دائمًا بالتأكد من مواعيد العمل وأرقام الهواتف قبل التوجه إلى أي منظمة، حيث قد تتغير التفاصيل من وقت لآخر. تذكّر أن جميع هذه الخدمات مجانية، ولا يجوز لأي شخص أو جهة مطالبتك بمقابل مادي مقابل التسجيل أو الدعم.

نأمل أن يكون هذا الدليل عونًا لك في الوصول إلى الدعم المناسب، وأن يساعدك على الشعور بمزيد من الأمان والاستقرار في حياتك اليومية.

مع تحيات فريق موقع اليماني.

تواصل مع فريق موقع اليماني.

المصادر

• المفوضية السامية لشؤون اللاجئين
• صناع الحياة
• أطباء بلا حدود
• إتجاه
• ساينت آندروز لخدمات اللاجئين (ستارز)
• هيئة إنقاذ الطفولة
• تير دي زوم
• مرسال
• بستيك
• بلان انترناشونال
• هيئة كير الدولية
• المؤسسة المصرية لدعم اللاجئين
• هيئة الإغاثة الكاثوليكية
• مصر الملجأ
• المنظمة الدولية للهجرة

مقالات قد تهمك

ما يجب عليك أثناء وصولك مطار القاهرة الدولي

وسائل المواصلات في مصر

كيف تختار السكن المناسب بمصر لليمنيين

كيف تتعامل مع الشارع المصري

استخراج وتجديد رخصة القيادة في مصر للأجانب والمصريين

استخراج جواز سفر من السفارة اليمنية بالقاهرة

تأسيس شركة في مصر

أفضل أماكن سياحية بالقاهرة والجيزة

أماكن بيع أي حاجة ممكن تحتاجها في مصر

المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين مصر