التسجيل والإقامة مع المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في مصر

التسجيل والإقامة لدى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين

في هذا الجزء من المقالة 👍 نستعرض بشكل مفصل وشامل كافة الإجراءات التي يحتاجها اللاجئون وطالبو اللجوء في مصر بخصوص التسجيل لدى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين، بما في ذلك إجراءات تجديد البطاقات، وآليات حجز المواعيد، والحصول على تصريح الإقامة من السلطات المصرية. الهدف من هذا الدليل هو توفير مصدر موثوق ومُحدّث يُسهّل على الأفراد فهم الإجراءات وتجنب أي عقبات أو معلومات مغلوطة.

توفر المفوضية 💪 الحماية والمساعدة للاجئين بالتنسيق مع الحكومة المصرية والشركاء، وتشمل الحماية التي تقوم بها المفوضية: تسجيل وتوثيق طالبي اللجوء، الإحالة إلى الخدمات الأخرى المختلفة كما هو موضح في الكتيب.

كيفية التواصل مع المفوضية ↙️

يجب على اللاجئين المقيمين في المحافظات التالية 👈 الاتصال بخط معلومات المفوضية أو التواصل عبر البريد الإلكتروني أو التوجه إلى أحد مكاتب المفوضية في القاهرة كما هو موضح أدناه:

♦️ المحافظات التي يمكن التواصل منها مع المفوضية:

• القاهرة الكبرى
• الجيزة
• القليوبية
• الإسماعيلية
• السويس
• الشرقية
• المنوفية
• الفيوم

♦️ شمال وجنوب بني سويف

• سيناء
• المنيا
• البحر الأحمر
• أسيوط
• سوهاج
• قنا
• الوادي الجديد
• الأقصر
• أسوان

♦️ معلومات الاتصال:

• رقم الهاتف: 0227390400
• الأوقات:
  • الأحد – الأربعاء: 8:15 صباحاً – 3:30 مساءً
  • الخميس: 8:15 صباحاً – 2:00 مساءً

⬅️ البريد الإلكتروني للمفوضية: arecadeti@unhcr.org

⬅️ إحالات الاحتجاز: arecacp@unhcr.org

⬅️ إحالات الحماية القانونية والجسدية: arecapro@unhcr.org

⬅️ إحالات حماية الطفل: arecaedu@unhcr.org

⬅️ إحالات التعليم: arecaapn@unhcr.org

⬅️ طلبات إعادة فتح الملفات: arecacs@unhcr.org

⬅️ إحالات الحماية المجتمعية: arecafrdi@unhcr.org

⬅️ الإبلاغ عن حالات الاحتيال: arecacom@unhcr.org

⬅️ الشكاوى والملاحظات: arecacm@unhcr.org

♦️ مكاتب المفوضية:

• مكتب الزمالك للاجئين وملتمسي اللجوء السوريين: شارع مبشيل لطف الله، خلف فندق ماريوت الزمالك.
• مكتب السادس من أكتوبر للاجئين وملتمسي اللجوء من جميع الجنسيات الأخرى: 17 شارع مكة المكرمة، الحي السابع، مدينة السادس من أكتوبر.
• مكتب تحديد وضع اللاجئ: شارع 44، الحي الثامن، مدينة السادس من أكتوبر.

المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين

تُعد المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين (UNHCR) هي الجهة الرسمية المعنية باستقبال طلبات اللجوء وتقديم الحماية والمساعدات في مصر. تقدم المفوضية مجموعة من الخدمات الأساسية تشمل:

• 👈 التسجيل لأول مرة لطالبي اللجوء.
• 👈 تجديد وثائق المفوضية.
• 👈 دعم الحماية القانونية.
• 👈 تحديد وضع اللاجئ (RSD).
• 👈 إحالات للخدمات الصحية والتعليمية والاجتماعية.

جميع الخدمات التي تقدمها المفوضية وشركاؤها مجانية بالكامل.

كيفية التسجيل لأول مرة

إذا كنت ترغب في طلب اللجوء لدى المفوضية في مصر، يجب عليك أولاً 👈 حجز موعد للتسجيل، حيث لا يتم استقبال أي شخص دون موعد رسمي.

يشمل التسجيل: ↙️

• جمع البيانات الشخصية والعائلية.
• إجراء مقابلة فردية مع جميع أفراد الأسرة البالغين.
• تصوير القزحية وبصمات الأصابع (البيانات الحيوية).
• استلام مستند تسجيل مؤقت (بطاقة صفراء أو شهادة بيضاء).

كيفية الحصول على موعد (تسجيل جديد / تجديد)

1. من خلال خط المعلومات:

• رقم الاتصال: 0227390400 (لجميع المحافظات).
• الأوقات: الأحد إلى الأربعاء من 8:15 صباحاً حتى 3 عصراً، الخميس حتى 12 ظهراً.

الخدمات المتاحة عبر خط المعلومات تشمل:

1. مواعيد التسجيل الجديدة.
2. مواعيد تجديد البطاقات المنتهية أو التي ستنتهي خلال 3 أشهر.
3. إضافة أفراد الأسرة.
4. تسجيل المواليد الجدد (أقل من عامين).
5. استبدال الوثائق التالفة أو المفقودة.
6. طلبات الإغلاق.

2. الحضور الشخصي للمكاتب

في العناوين التالية:

• مكتب 6 أكتوبر: 17 شارع مكة المكرمة، الحي السابع.
• مكتب الإسكندرية: 31 شارع نوردن، كفر عبده.

من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحاً حتى 2:00 ظهراً.

ما يجب إحضاره يوم المقابلة

• بطاقات المفوضية القديمة (إن وجدت).
• جوازات السفر أو وثائق الهوية الأصلية.
• أي مستندات تثبت الحالة الشخصية أو العائلية.

يُشترط حضور جميع أفراد الأسرة أثناء المقابلة.

خطوات تجديد الوثائق

عند دعوة اللاجئ لتجديد بطاقته، يجب الالتزام بالموعد المحدد وإحضار المستندات التالية:

• البطاقات القديمة.
• جوازات السفر.
• أي مستندات جديدة توضح تغييرات في الوضع الشخصي.

تستغرق المقابلة في الغالب 15 دقيقة.

المشاكل القانونية بسبب انتهاء الوثائق

في حال توقيفك بسبب انتهاء صلاحية بطاقتك، يجب التواصل فورًا مع:

• الوحدة القانونية بالمفوضية: arecadet@unhcr.org
• المؤسسة المصرية لحقوق اللاجئين: 01272020938 / 0225751118
• المحامون المتحدون: 01154526171

خطوات الحصول على تصريح الإقامة في مصر

1. تحديد الموعد: يمكن للاجئين وطالبي اللجوء الذين تم تحديد موعد لهم لتجديد بطاقاتهم أو الحصول عليها لأول مرة في مكاتب المفوضية، الحصول على الرقم المرجعي لوزارة الخارجية بالإضافة إلى تاريخ موعد التوجه لمكتب الإقامة في إدارة الجوازات والهجرة في العباسية خلال مقابلتهم في مكاتب المفوضية.

2. في حالة وجود بطاقة مفوضية سارية:

   • بالنسبة لأولئك الذين لديهم بطاقة مفوضية سارية، يمكن الحصول على الرقم المرجعي لوزارة الخارجية وتاريخ الموعد عبر الاتصال بخط المعلومات الخاص بالمفوضية 0227390400.

   • سيقوم موظف خط المعلومات بإبلاغك بالموعد عبر الهاتف وإرساله عبر رسالة نصية في اليوم التالي إلى رقم التليفون المسجل في الملف.

   • ملاحظة: بالنسبة لمن تلقى رسائل نصية قصيرة، يُرجى طباعتها قبل التوجه لمكتب الجوازات والهجرة في يوم موعدك.

3. في يوم الموعد:

   • يُرجى التوجه إلى مكتب الإقامة في العباسية.
   • سيُطلب منك تقديم جميع الوثائق المطلوبة، بما في ذلك نموذج طلب تصريح الإقامة.
   • حضور أفراد الأسرة الآخرين غير مطلوب. يجب على صاحب الملف/ رب الأسرة فقط أن يحضر ومعه البطاقات الصفراء وصور شخصية لأفراد الأسرة.
   • بعد ذلك، سيتم تحديد موعد لتسلم بطاقة تصريح الإقامة.
   • تأكد من أن بطاقة المفوضية الخاصة بك صالحة لمدة لا تقل عن 3 أشهر في يوم الموعد.
   • بعد ذلك، سيتم تحديد موعد لتسلم بطاقة تصريح الإقامة.

1. • ملاحظة هامة: تأكد من أن بطاقة المفوضية الخاصة بك صالحة لمدة لا تقل عن 3 أشهر في يوم الموعد.

2. استلام بطاقة تصريح الإقامة:

   • يُرجى الذهاب في الموعد المحدد إلى وحدة الإقامة التابعة لإدارة الجوازات والهجرة لاستلام بطاقة تصريح الإقامة والملصقات التي تصدرها الحكومة المصرية.

   • ملاحظة: يتم إصدار تصريح الإقامة فقط في مصلحة الجوازات والهجرة بالعباسية. يجب الذهاب إلى هناك شخصيًا لإتمام جميع الإجراءات، بغض النظر عن مكان إقامتك داخل مصر.

3. التوجه إلى مكتب الإقامة: يُرجى التوجه إلى مكتب الإقامة في العباسية في التاريخ المحدد لك.

المستندات المطلوبة لتصريح الإقامة

1. مستندات المفوضية: جميع بطاقات المفوضية الأصلية الخاصة بك ولأفراد الأسرة المسجلين معك.
2. جوازات السفر: جوازات السفر الأصلية لكل فرد من أفراد الملف، مع نسخ منها.
3. الرقم المرجعي وتاريخ الموعد: الرقم المرجعي وتاريخ الموعد الذي حصلت عليه من المفوضية أو نسخة مطبوعة من الرسالة النصية.
4. الصورة الشخصية:
   • صورة شخصية حديثة بحجم جواز السفر لك.
   • الصور مطلوبة فقط للأفراد من عمر 12 سنة فأكثر والذين يملكون بطاقة مفوضية منفصلة.

الرسوم الحكومية

تتراوح بين 85 إلى 155 جنيه مصري لكل فرد يبلغ من العمر 12 عاماً أو أكثر.

مكان إدارة الجوازات والهجرة

♦️ العنوان: 417 شارع رمسيس، العباسية، القاهرة.

♦️ طريقة الوصول:

• من القاهرة: محطة مترو العباسية (الخط الأخضر)، 5 دقائق سيرًا.
• من المحافظات: القطار إلى رمسيس → مترو الشهداء → العتبة → العباسية.

تنبيهات مهمة

• احرص على تحديث رقم هاتفك دائماً لتلقي الإشعارات.
• لا تتعامل مع وسطاء أو جهات غير رسمية.
• الاحتفاظ بنسخ من جميع المستندات دائماً.

الختام

يمثّل التسجيل والحصول على تصريح الإقامة في مصر خطوة محورية في ضمان حقوق وحماية اللاجئين وطالبي اللجوء. الالتزام بالتعليمات، تجهيز المستندات، والتواصل مع الجهات الرسمية، يضمن لك تجربة سلسة وآمنة.

تذكّر دائماً أن جميع خدمات المفوضية مجانية، ولا تحتاج إلى وسطاء أو مدفوعات لأي طرف ثالث.

مع تحيات فريق موقع اليماني.

تواصل مع فريق موقع اليماني.

مقالات قد تهمك

كيف تستفيد من موقع اليماني؟

كيف تختار شقة آمنة ومناسبة؟

وسائل المواصلات في مصر

كيف تتعامل مع الشارع المصري؟

أفضل أماكن سياحية بالقاهرة والجيزة

أماكن بيع أي حاجة ممكن تحتاجها في مصر